1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Jiber, accessible via l'application mobile et le site web associé. Jiber est une plateforme de mise en relation entre particuliers permettant la location d'objets du quotidien entre voisins.

2. Définitions

• Utilisateur : toute personne inscrite sur la plateforme Jiber.
• Propriétaire : utilisateur qui met un ou plusieurs objets à disposition pour la location.
• Locataire : utilisateur qui réserve un objet mis en location.
• Article : objet mis en location sur la plateforme.
• Zone Jibe : zone géographique définie par un propriétaire pour les échanges.
• Réservation : demande de location d'un article par un locataire.

3. Inscription

L'inscription est gratuite et ouverte à toute personne physique majeure. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour. Chaque utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte. Jiber se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas les présentes CGU.

4. Fonctionnement du service

Jiber permet aux propriétaires de publier des articles à louer avec un tarif défini (MINI, STANDARD ou MAXI selon la durée). Les locataires peuvent rechercher des articles à proximité et effectuer une réservation.

Le propriétaire peut accepter ou refuser une demande de réservation. En cas d'acceptation, le paiement est confirmé et la location peut avoir lieu au point de rencontre défini dans la zone Jibe.

5. Paiement et caution

Le paiement s'effectue de manière sécurisée via notre prestataire de paiement Stripe. Le montant de la location est débité au moment de l'acceptation de la réservation par le propriétaire.

Une caution peut être demandée par le propriétaire. Cette caution est pré-autorisée sur le moyen de paiement du locataire et n'est débitée qu'en cas de dommage constaté sur l'article.

Jiber prélève une commission sur chaque transaction pour le fonctionnement de la plateforme.

6. Annulation

Le locataire peut annuler une réservation avant son acceptation par le propriétaire sans frais. Après acceptation, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent :

• Annulation par le locataire : remboursement partiel selon les conditions en vigueur.
• Annulation par le propriétaire : remboursement intégral au locataire.
• Non-présentation (no-show) : des frais peuvent être retenus.

7. Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à :

• Utiliser la plateforme de manière loyale et respectueuse.
• Ne pas publier de contenu illicite, offensant ou trompeur.
• Restituer les articles loués dans l'état dans lequel ils ont été remis.
• Se présenter au point de rencontre convenu aux horaires prévus.
• Ne pas contourner le système de paiement de la plateforme.

8. Responsabilité

Jiber agit en tant qu'intermédiaire technique et ne saurait être tenu responsable des transactions entre utilisateurs, de l'état des articles loués, ni des dommages pouvant survenir lors d'une location.

Jiber ne garantit pas la disponibilité ininterrompue du service et se réserve le droit d'effectuer des maintenances.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la plateforme (marque, logo, design, code source) sont la propriété exclusive de Jiber. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite. Les contenus publiés par les utilisateurs (photos, descriptions) restent leur propriété mais font l'objet d'une licence d'utilisation au profit de Jiber dans le cadre du service.

10. Résiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment en contactant le support. Jiber se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Jiber.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@jiber.fr