1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Jiber, joignable à l'adresse : contact@jiber.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, photo de profil.
• Données de géolocalisation : position géographique pour le fonctionnement des zones Jibe et la recherche d'articles à proximité.
• Données de paiement : informations bancaires traitées par notre prestataire Stripe (Jiber ne stocke pas vos données bancaires).
• Données d'utilisation : articles publiés, réservations, messages échangés, historique de transactions.
• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, token de notification push.

3. Finalités du traitement

• Fourniture et gestion du service de location entre particuliers.
• Traitement des paiements et gestion des cautions.
• Communication entre utilisateurs (messagerie intégrée).
• Envoi de notifications (réservations, messages, rappels).
• Géolocalisation pour la détection de proximité et l'activation des zones.
• Prévention de la fraude et sécurité du service.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (CGU) pour la fourniture du service, votre consentement pour la géolocalisation et les notifications push, et notre intérêt légitime pour la sécurité et la prévention de la fraude.

5. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre inscription, puis 3 ans après suppression du compte.
• Données de transaction : 5 ans (obligations comptables et fiscales).
• Messages : durée de vie du compte.
• Données de géolocalisation : traitées en temps réel, non conservées au-delà de la session.

6. Partage avec des tiers

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : traitement des paiements (certifié PCI DSS).
• Google : authentification OAuth, cartographie.
• Firebase (Google) : notifications push Android.
• Apple : notifications push iOS (APNS).
• Brevo : envoi d'emails transactionnels.
• OVHcloud : hébergement des données (serveurs en France/UE).
• Cloudflare R2 : stockage des images (région UE).

Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties appropriées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger vos données inexactes.
• Suppression : demander l'effacement de vos données.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Limitation : demander la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@jiber.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Jiber utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), hashage des mots de passe, accès restreint aux données, hébergement sécurisé.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à : contact@jiber.fr